日頃よりSORAをご愛顧賜りましてありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された方々には心よりお見舞い申し上げます。また、医療従事者をはじめとした感染防止にご尽力されている皆様に、深謝申し上げます。
昨今の北海道の新型コロナウイルス感染者急増を顧みて
公衆衛生に細心の注意を払ってご案内をさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、お客様とスタッフの健康と安全確保の為
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
《SORA札幌店の公衆衛生面への取り組み・ご案内》
・土日祝日の営業時間延長のご案内
・店内での公衆衛生対策について
・お客様へご来店時のお願い
・オンライン接客サービスのご案内
土日祝日の営業時間延長のご案内
12月10日(木)～当面の間、店内の人の密集・密接を防ぐため、【土日祝日の営業時間を10時~20時迄に延長】させていただきます。
また、ご案内組数を最大2組（完成した指輪のお受取りやメンテナンスのご依頼も含む）のお客様のご案内に限らせていただきます。
2組様までのご案内に伴い、ご予約をいただいていないお客様へは満席時、ご案内が出来かねる場合ございますのでご了承ください。ご見学をご希望の方は事前にお電話にてお問合せいただけますと幸いです。
店内での公衆衛生対策について
1.マスクの着用
お客様と接するスタッフは、不織布の使い捨てマスクを着用してご案内いたします
2.アルコール消毒の設置
店内にアルコール消毒液を設置いたします。
手指消毒のご協力をお願いいたします。
3.空気清浄機の設置・換気の徹底
店内に空気清浄機を設置するほか、こまめに窓を開け換気を行っています。
4.除菌・清掃の実施
お客様が触れる指輪のデザインサンプルや備品等はこまめにアルコール除菌を実施し、店内で安心してお過ごしいただけるよう努めています。
5.お飲み物はペットボトルにてご提供
陶磁器等でのお飲み物のご提供は中止し、ペットボトルにてご用意いたします。
お客様へご来店時のお願い
マスクの着用をお願いしています。また、体調が優れない方、咳やくしゃみの症状がある方、37.5℃以上の発熱のある方はご来店をお控えください。
お客様自身の健康と安全確保のため、他のお客様への配慮のために、何卒ご協力くださいますよう心よりお願いいたします。
オンライン接客サービスのご案内（※SORA表参道本店サービス）
SORA表参道本店では、チャットやビデオ電話を活用したオンライン接客を実施しています。SORA公式LINEよりお友だち登録して「SORAトモ」になっていただくと、LINEからお気軽にご相談が可能です。
オンラインショップでは購入できないデザインや、アレンジ、フルオーダーのご相談をSORA表参道本店のスタッフが直接ご案内いたしますので、ご自宅にいながらふたりの理想の指輪づくりが叶います。
外出が難しい方や遠方にお住まいの方は、ぜひご利用ください。
新型コロナウィルス感染症により、ご入籍やご結婚式の延期を余儀なくされた方もいらっしゃり、さぞご心労のことと拝察いたします。
結婚指輪は、もしなかったとしても生活に支障をきたすものではありません。しかし、私たちSORAがつくる結婚指輪は、ふたりの誓いの証であり、ふたりの原点であり、未来への指針となるものだと考えています。
ともに歩むことを誓ったふたりの特別な想いを、私たちは今まで以上に大切にし、ふたりの未来をつくるお手伝いいたします。どうぞ、ふたりの想いをたくさんお聞かせください！