【年末年始休業日のお知らせ】
2024年12月27日(金)〜2025年1月3日(金)
※2025年1月4日(土)12時より、通常営業を開始いたします。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、
2025年1月4日(土)12時より順次対応をいたします。
休業期間中はご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいませ。
好みの色や仕上げにアレンジできる指輪や、記念日を祝うアニバーサリージュエリー。
SORAの代表的な指輪やジュエリーをご自宅からご購入いただけます。
プロポーズダイヤ・リングボックス
指輪のサンプルセット無料レンタル
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オンラインショップで指輪を注文する前に、無料でレンタルできるサンプルセットで指のサイズを測ったり、実際の素材やカラーをお試しいただけます。
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よくあるご質問
Q
商品が届くまでどのくらいかかりますか？
A
ご注文の商品は、完成予定日までに発送されます。
各商品の注文ページ（「ショッピングバッグに入れる」ボタンが表示されているページ）の「完成予定日」をご確認の上、ご注文ください。
銀行振込決済の場合、商品発送は入金確認後となりますので、ご指定の日時までにご入金ください。
▽各商品ごとの発送日のご案内
指輪（オンラインモデル）
ご注文より45日後に発送
指輪（ナイトシリーズ）
ご注文より60日後に発送
ベアリングルーロー／リングガーデン（刻印プレート付）
ご注文より20日後にSORAより発送
ダイヤミューズ・ウッド／ベビーリング（グロウ）／カフリンクス／ボルテックス
ご注文より30日後にSORAより発送
ダイアミューズ・ポケット／ダイアミューズ・メタル／リングガーデン（刻印プレート無し）
ご注文より4日後に発送
その他のジュエリー商品
ご注文より4日後に発送
Q
配達日や時間の指定はできますか？
A
配送希望日は「注文備考欄」にて承ります。また、配送希望時間帯は「お届け日時の選択」より選択できます。
▽選択できる配送希望時間帯
指定なし／午前中／12:00-14:00／14:00-16:00／
16:00-18:00／18:00-20:00／19:00-21:00
※離島など、一部地域ではご指定を受けられない場合があります。
※天災・交通事故などにより、ご希望のとおりにお届けできない場合があります。
Q
送料はかかりますか？
A
ご注文の商品の送料は、一律無料です。
Q
プレゼント用にラッピングしてもらえますか？
A
指輪
指輪をご注文の際に「ラッピングあり」を選択すると、外箱にリボンをかけてお届けします。
ジュエリー
指輪以外のジュエリーはすべて専用ケースに入れ、外箱にリボンをかけてお届けします。
ダイアミューズやリングガーデンなどのボックス類はロゴ入り紙箱に入れてお届けします。リボンラッピングをご希望の方は、ご注文時に備考にてお伝えください。
Q
指輪を注文したいが、サイズがわからない。
A
レンタル無料のサンプルセット「リングパレット」をお申し込みください。ご指定のお届け先に、サイズサンプルのセットをお届けします。
※カラーやデザインのサンプルも合わせてご覧いただけます。
▷無料貸出のサンプルセットについて
▷サイズの選び方について
Q
注文前に指輪の実際の色やデザインを見たい。
A
