二人の特別なシーンを彩るために。
想いを伝えるプロポーズ・ダイヤモンドやジュエリーを囲む花のボックスで、記憶に残るプロポーズを。

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よくあるご質問

Q

商品が届くまでどのくらいかかりますか?

A

ご注文の商品は、完成予定日までに発送されます。
各商品の注文ページ(「ショッピングバッグに入れる」ボタンが表示されているページ)の「完成予定日」をご確認の上、ご注文ください。
銀行振込決済の場合、商品発送は入金確認後となりますので、ご指定の日時までにご入金ください。

 

▽各商品ごとの発送日のご案内
ダイアミューズ・ポケット
ダイアミューズ・メタル
リングガーデン(刻印プレート無し)

ご注文より4日後に発送

リングガーデン(刻印プレート付)
ご注文より20日後にSORAより発送

Q

配達日や時間の指定はできますか?

A

配送希望日は「注文備考欄」にて承ります。また、配送希望時間帯は「お届け日時の選択」より選択できます。


▽選択できる配送希望時間帯
指定なし/午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/
16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00

※離島など、一部地域ではご指定を受けられない場合があります。
※天災・交通事故などにより、ご希望のとおりにお届けできない場合があります。

Q

ダイアミューズのダイヤモンドで婚約指輪やネックレスをつくりたい

A

▼来店して相談
SORA表参道本店またはSORA札幌店へ、ご来店ください。
婚約指輪やネックレスのデザインサンプルをご覧になりながら、デザインの打ち合わせをすることができます。
デザイナーがご希望を伺い、デッサンを描いたり、クリエイターがサンプルを制作したりしてイメージを確認しながら、お好きなデザインでおつくりいただけます。


▼オンライン相談(チャットやZoom)
ご来店が難しい方は、チャットやZoomでデザインのご相談ができます。デッサンやサンプルをご覧いただくなど、サンプルのお届けや画像でイメージを共有して打ち合わせを進めます。

LINE「SORAトモ」にお友達登録して、メニュー画面からチャットでご相談ください。Zoomでのご相談は、SORAトモまたはメールから承ります。

チャットオーダー・SORAトモのご案内

 

ダイヤモンド・プロポーズ

Q

プロポーズにダイヤモンドを贈りたいですが、どう選べばいいですか?

A

ダイヤモンドは、Carat(カラット=重さ)・Cut(カット=輝き)・Color(カラー=色)・Clarity(クラリティ=透明度)という4つの基準「4C」で価格が異なります。選び方の記事を参考にご予算と合わせてお選びください。


【婚約指輪のダイヤモンド】失敗しない“大きさ”の選び方

Q

ダイヤモンドに鑑定書(グレーディングレポート)はつきますか?

A

ダイアミューズは、ダイヤモンドの鑑定書と一緒にお届けします。

Q

プレゼント用にラッピングできますか?

A

ダイアミューズやリングガーデンなどのボックス類はロゴ入り紙箱に入れてお届けします。リボンラッピングをご希望の方は、ご注文時に備考にてお伝えください。

ラッピング

Q

リングガーデンに指輪やネックレスをセットした状態で欲しい

A

リングガーデンをSORAの指輪やネックレスとご一緒にご購入の場合、リングガーデンにセットした状態でお送りすることができます。

ご希望の方は、ご注文時に備考にてお伝えください。

Q

みんながどんな方法にプロポーズをしたのか知りたい

A

こちらの2つのプロポーズ特集記事で、たくさんの体験談やエピソードをご紹介しています。
SORAの公式LINEアカウントにお友達登録されている「SORAトモ」の皆様からのアンケートに基づく記事です。ぜひご覧ください。

プロポーズ特集①みんなの体験談・エピソード【贈り物・言葉編】

 

プロポーズ特集①みんなの体験談・エピソード【贈り物・言葉編】

 

プロポーズ特集②みんなの体験談・エピソード【理想のシチュエーション編】

 

プロポーズ特集②みんなの体験談・エピソード【理想のシチュエーション編】