アフターサービス・修理

一生愛せる指輪へ

SORAではお受け取り後も充実したアフターサービスをご用意し、指輪やジュエリーのためのサポートを行っています。磨き直しなどの通常のメンテナンスから、サイズ直しや歪み直しといった調整や再制作まで、どんな場合でもご対応いたします。SORAは、いつでも帰ってこられるふたりの場所であり続けます。

 

※対応できる指輪は、SORAまたはSORA取扱店で購入されたもののみとなります。他社製の指輪はご対応できかねます。

磨き直し

磨き直し

肌身離さず身に着けていれば、結婚指輪は日々の生活の中でどうしても小さなキズがついてしまうもの。磨き直すことで、キズも目立たなくなり元の輝きを取り戻すことができます。

▼費用
クリーニング・磨き直し・仕上げ変更は無償
▼お預かり期間
〈当日お受け取りの場合〉2〜3時間
〈お預かりの場合〉3週間〜
※当日対応は、SORA表参道本店のみ。店舗の混雑状況により、当日お渡しの磨き直しができない場合があります。

 

カラーリフォーム

カラーリフォーム

ジルコニウムやチタンの発色は、長年使用すると擦れた部分の酸化皮膜が薄くなり色が変化することがあります。再発色加工によって、同じ色に戻したりカラーチェンジすることができます。

▼カラーリフォームの費用
〈単色〉¥8,800(税込)
〈グラデーション〉¥13,200(税込)
〈バイカラーなど複数色〉¥8,800(税込)×色数
▼お預かり期間
3週間〜

サイズ直し

サイズ直し

購入後、ライフスタイルや体型の変化で指のサイズが変わってしまうことは珍しくありません。大切な結婚指輪を再び身につけられるように、指輪のサイズを調整します。

▼サイズ直しの費用
〈素材:ジルコニウム・タンタル・チタンの指輪〉
【±1号まで】無償
【±1.5号〜±3号】¥11,000(税込)
【±4号〜】お問い合わせください。
〈素材:プラチナ・ゴールドの指輪〉
【±3号まで】無償
【±3.5号〜】¥11,000(税込)
※構造・仕様によってサイズ調整費用がかかる場合があります。
※取扱店でご購入の場合は、取扱店へお問合せください。
▼お預かり期間
3週間〜

その他の主なサービス

その他の主なサービス

石や刻印などの追加オーダーや、歪み直しや着けられなくなってしまった場合のリメイク、万一指輪をなくしてしまった場合などの再制作も承っております。お気軽にお問い合わせください。

▼刻印追加の費用
¥5,000+刻印面を発色させている指輪(ジルコニウム・チタン製)の場合はカラーリフォーム代
▼石追加の費用
石代(石の種類による)+石留め箇所を発色させている指輪(ジルコニウム・チタン製)はカラーリフォーム代
▼お預かり期間
3週間〜

ご相談はLINEチャットが便利!

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アフターサービスのお申込み方法

①来店して相談する
ご購入された取扱店、またはSORA表参道本店に指輪をお持ちください。
表参道本店へお越しの場合は、事前にご予約ください。お客様のオーダーシートをご準備いたします。

②配送によるメンテナンス
SORA表参道本店で配送によるメンテナンスを承ります。
メールまたはLINEからご依頼ください。
※LINEは、SORA公式LINEアカウント「SORAトモ」のお友達登録が必要となります。

▷メール(お問い合わせフォーム)

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