よくあるご質問

ご来店の際は、ご予約をおすすめいたします。専任のデザイナー、アドバイザースタッフがお客様のご希望をお伺いし、デザインのご提案やお見積りをさせていただきます。簡単な説明のみご希望の場合でも、お気軽にご予約ください。

大変申し訳ありませんが、駐車場のご用意がありませんので、近隣コインパーキングの利用をお願いいたします。

オーダー方法によって制作期間は異なります。

以下の支払方法がございます。

個室を用意することができますので、個室をご希望の場合は予約のお電話等でお子様連れであることをお伝えください。
優先してご案内いたします。

ジルコニウム、タンタル、チタンは金属アレルギーがとても起こりにくい金属とされていますが、
金属アレルギーは人それぞれに原因、症状が異なるので絶対に起きないと言い切れません。

ジルコニウム、チタン、タンタルはどれも耐食性に優れ生体親和性が高く体の拒否反応が起こりにくいため、
医療現場では歯科インプラント、人工骨、人工関節の材料として利用されています。

SORAではチタン、ジルコニウム、タンタルのアレルギーテストリングの無料貸し出しを行っていますので、
希望する場合はご接客時に担当のデザイナーにご相談ください。

・貸し出し期間：1週間
・保証金：10,000円/本（返却時払戻し）

※テスト結果は医療機関のアレルギー診断を保証するものではありません。ご了承ください。

ショップで受け付けている無償のメンテナンスは以下の通りです。

・クリーニング（洗浄）
・表面の傷とり
・仕上げ直し（磨き直し）
・歪み直し（場合によっては有償となることがございます。）
・サイズ直し（プラチナ、各種ゴールドの場合±1号まで）
・※加工の難しいレアメタル（チタン・ジルコニウム・タンタル）の場合、
   基本的にサイズ直しはおこなっておりませんが、デザインによっては
   多少の調整が可能な場合があります。
・石取れ、石留めのゆるみ直し

費用と期間はメンテナンス内容によって異なります。
クリーニング（洗浄）、傷とり、仕上げ直し（磨き直し）については、無償かつ当日のお渡しが可能です。(混雑状況によりお預かりになる可能性があります。)
有償のメンテナンスの場合は、費用はメンテナンス内容によって異なりますので、指輪の状態を確認したのち、
メンテナンス内容のご提案とお見積りをいたします。詳しくは「アフターサービス 長く愛せる指輪を作る責任」にてご紹介しています。

オーダーメイドの商品価格は、以下の3要素で構成されています。
①素材代
②指輪制作費　※一律1本 30,000円（税抜）
③デザイン別加工費　※加工難易度によって変動
オーダーメイド結婚指輪・婚約指輪の参考価格はこちら