1. 販売業者の名称

有限会社SORA

2. 運営統括責任者

丸山   聰

3. 所在地

東京都渋谷区神宮前4-11-1

電話：03-5772-8300 (本社・代表)（受付時間：平日10時～19時）

E-mail：mwss@sora-w.com

4. 商品の価格

商品ごとに表示しております。

5. 商品等の返品・交換・注文の取り消し

オーダーメイド制作の為、お客様のご注文を受けてからおつくりしています。そのため、返品はお受けできませんので予めご了承ください。万が一商品に瑕疵がある場合に限り、ご対応させていただきます。

その際は、商品到着後1週間以内に当社までご連絡ください。折り返し返送先の住所をお知らせ致しますので、返品される商品をご返送下さい。

6. 配送方法

発送料につきましては当社負担となります(代引手数料を除く)。また、配送業者は当社指定の配送業者となります。

海外への発送は承っておりませんのでご注意ください。

7. 商品代金引換以外の必要料金

消費税

発送料については当社負担となります(代引手数料を除く)。

8. 支払方法

代金引換

・佐川急便e-コレクトでの発送となりますので、商品お受け取りの際に配達員までお支払いをお願い致します。

・代引手数料はお客様のご負担となります（送料は当社で負担いたします）。

銀行振込

・ご成約後、当社より振込先・金額・振込期限についてのご請求のメールをお送り致します。その内容に沿ってお振込手続きをお願い致します。

・振込手数料はお客様のご負担となります。

・入金確認後の発送となります。当社指定日までのお支払いの確認ができない場合、商品制作の一時中断・商品発送待機による商品発送予定日の遅延が生じることがございますのでご注意ください。

クレジットカード

・取り扱いカード会社：VISA / MASTER / JCB / AMERICANEXPRESS

・カードでのお支払い手続き後にお客様とクレジットカード会社との契約に基づく期日に引き落とさせて頂きます。

9. 支払期限

代金引換

・商品お受け取り時にお支払いただきます。

銀行振込

・成約後、当社より振込期限についてのご請求のメールをお送り致します。その内容に沿ってお振込手続きをお願い致します。

クレジットカード

・ご利用のクレジットカードの締日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社にてご確認ください。

10. 不良品

商品が不良品であった場合は、同一商品と交換いたします。

11. 苦情・相談窓口

電話：03-5772-8300 (本社・代表)