Zoomでオンライン相談サービス｜自宅からデザイナーと話そう

自宅からできる結婚指輪選び

遠方にお住まいの方や来店する時間がとりにくい方におすすめなのが、来店せずにデザイナーと話すことができるZoomを使ったオンライン無料相談サービスです。

ショップへ見学に行くように気軽に相談したい場合も、理想の指輪についてじっくりオーダーメイドで打ち合わせしたい場合も、「直接話してみたい」と思った時にご利用いただけます。
 

▼オンライン相談（Zoom）は、どちらにも対応いたします。
・ショップにある指輪を見ながら気軽に質問したい
・希望を叶えたデザインをじっくり相談したい

Zoomによるオンライン相談とは?

Zoomによるオンライン相談は、パソコンやスマホ、タブレットなどの画面を通して、ご自宅から担当デザイナーとお打合せをする方法です。直接画面を通して話すことができるので、メールや電話だけでは伝わりにくいニュアンスの確認がしやすいのが特徴です。

あわせて、サイズやカラーなどの無料貸出サンプルセットをお手元でご覧いただくことで、デザインの相談がスムーズになります。イメージがつきにくいデザインの場合は、デザイナーの描いたデッサンやクリエイターがつくったアルミサンプルで細部のイメージを確認することができます。

オンライン相談の予約

表参道本店の来店予約フォームから、【オンライン相談】ライブオーダー(Zoom)を選択し、ご都合のいい日時をご予約ください。

ヒアリングフォームへの回答

ヒアリングフォームで、お客様の情報やご希望をお伺いします。
オーダーメイドで、エピソードや思い出、未来への願いなどお二人の特別なストーリーを込めたデザインのご提案を希望される場合は、ぜひ、こちらの質問にお答えください。
デザイナーがご希望イメージを汲みとって、お客様に合わせた内容でご案内をいたします。

サンプルでご確認

SORAより、サイズやカラーのサンプルセットをお送りします。
ご自宅にてサイズサンプルを数日かけてじっくり試すことができるので、ぴったりのサイズを選ぶことができます。

Zoomで相談（約90分）

Zoomを使用して、デザイナーと画面越しでご要望やご質問など、なんでもお話しください。

素材やデザインの希望などをお聞きし、デザインサンプルなどをご覧になりながらご希望にあったご提案をします。どんな表現ができるのか、どんな想いを込めていきたいかなど、ご要望にあわせてご案内しながら、一緒に指輪の方向性を決めていき、同時に、デザイン画やお見積もりをご提示します。

※この段階で再度ご検討される場合には、後日あらためてご相談を承ります。

メールやチャットでデザインを調整

Zoomでの相談に合わせて、デッサンやお見積もりをお送りします。メールやチャットも併用して、細部のデザインまで調整し、指輪の素材やサイズ、刻印内容を決めていきます。

デザイナーが描いた複数のデッサンを画像で送信したり、担当クリエイターが作ったアルミサンプルをご自宅へお届けしたりしながら、細かなイメージを確認していきます。

お見積もりの確認をしながら、追加加工の希望を伝えたり、カラーやサイズなどの詳細を決定していきます。

デザインの決定とご成約

デザインが決定すると、指輪の設計図であるオーダーシートを作成します。オーダーシートとお見積もりを確認し、ご納得いただけましたら、ご成約となります。

ご成約後にお手続きの書類・お支払い方法のご案内をいたします。
※オーダー規約に同意し、商品代金の半額または全額をお支払いいただきます。

制作（約60日）

担当するデザイナーとクリエイターがオーダーシートを元に入念にお打合せをし、クリエイターが一組一組丁寧に制作します。

オーダー品の制作は、ご成約から約2ヶ月ほどかかります。

完成とお受け取り

完成した指輪はご指定の住所へお届けします。（来店でもお受け取りできます。）
完成の連絡が届きますので、お受け取りと商品のご確認をお願いします。
※発送は、残金のお支払いを確認してからとなります。
 

SORAで制作した指輪の記録は、全て大切に保管しております。磨き直しやサイズ直し、カラーリフォームなどのご依頼は、メンテナンスから承ります。

▷アフターサービス

結婚指輪①
『宇宙にあがる花火』

オリジナルの結婚指輪を希望していたお二人は、北海道にお住まいのため、SORA表参道本店へお問い合わせいただき、オーダーメイドがスタートしました。

結婚指輪に込められたのは、二人の出会いから未来へとつながる「コーヒー・花火・宇宙」の3つのストーリー。
指輪のフォルムは、おふたりの好きなコーヒーを飲むゆったりとした時間を象徴。ドリップして水滴ができる様子を表現しています。
そして、おふたりのお付き合いの始まりとなった「花火大会」を手彫りで表現。おふたりの原点ともいうべき大切なモチーフです。
また、お仕事がロケット開発に携わっていることから、指輪のカラーや側面のテクスチャーは、宇宙への想いが込めています。

未来が宇宙の星々のように美しく輝くよう願いを込めて。

リングパレットやデッサン、アルミサンプルをご覧になりながら、結婚指輪のデザインが完成しました。

「結婚指輪を探し始めたころは、単に既製品の中からいいデザインを選ぶことしか頭にありませんでしたが、本日のライブオーダーで、指輪一つにいくつものストーリーをデザインや色として取り入れていただけることがわかり、とても感激しました。私たちでは想像もつかないご提案に、驚き、また嬉しく思っております。」

完成した指輪を受け取られると「担当の方と一緒に考え、思いを込めたデザインが実物になった、という感動に加え、デザイン画やサンプルだけでは伝わりきらない、完成品のツヤや色味が、さらに心を震わせてくれました。」と素敵な言葉をいただきました。

結婚指輪②
『景色と時間』

二人にとって特別な意味を持つ「富山の景色の美しさ」と「二人で過ごす時間」をテーマに完成した結婚指輪です。

写真をもとに、立山の峰や海の波をイメージした結婚指輪のフォルムをデザインし、結婚指輪にはベランダから見える夕焼けの色を、婚約指輪には夜空の色を入れました。山と海には、尊敬し合い補い合っている二人の関係性を投影しています。
 

今まで大切にしてきた景色を愛する心と、これからどんなに月日を重ねても二人で見た景色を思い出せるように、との想いを込めています。

お客様のご感想です。

「自分たちの思いや二人のことについて、デザイナーさんと掘り下げて会話をして形を作っていけました。多彩な実例を踏まえ、数種類の金属から選ぶことでバリエーションに富んだデザインを考えることができました。

特に面白かったのは、ジルコニウムを発色させたデザインやデザイナーさんとデザインを考えていくというプロセスです。コロナ禍で実店舗へ行くことの難しい時期でしたが、テレビ電話で対応していただけたのも良かったです。
何よりデザイナーさんが親身になって対応してくれたのが嬉しかったです。担当のデザイナーさんが、そのままその後も丁寧に対応してくれたので、とても安心でした。」
 

結婚指輪③
『Memorial Ring』

春・夏・秋・冬がマークによって表現された指輪です。指輪を回すと巡る四季が楽しめます。

「いつの季節も一緒に楽しみ、いつの季節も寄り添い合う。これから先、幾つ歳をとったとしても、手を繋ぎ過ごしていこう。」とのお二人の想いがこめられています。

結婚指輪④
『太陽と月』

お二人を象徴した「温かく照らしてくれる太陽」と「柔らかい光で包んでくれる月」をテーマにした指輪です。

お二人からライブオーダー中に送っていただいた、それぞれが思う太陽と月のイメージの画像をもとにデザインを提案しています。

右の指輪はオレンジ色の日の光が反射してどこまでも広がっていく様子を、左の指輪はイエローダイアモンドの月の光が海面に反射して揺らめいている様子を表しています。

オンライン相談で安心のオーダーメイドを

SORAのオーダーメイドは、お客様との対話を何よりも大切にしています。

お二人の未来の指針となるような特別な指輪やジュエリーづくりを、ぜひご自宅から体験してください。