価格/お支払いについて
Q
オーダーメイドの価格はどのように決めるのですか？
A
オーダーメイドの商品価格は、以下の3要素で構成されています。
①素材代
②基本加工費 ※フルオーダー：40,000円 セレクトオーダー：33,000円（本／税抜）
③デザイン別加工費 （加工難易度によって変動）
指輪のデザインには「フルオーダー」と「セレクトオーダー」の2種類あり、「セレクトオーダー」は本店以外のSORA取扱店でオーダーできるデザインで、アレンジできる範囲が決まっています。「フルオーダー」は本店でオーダーできるオリジナルデザインや「セレクトオーダー」の範囲を超えたアレンジ、「セレクトオーダー」以外のデザインとそのアレンジを指します。
Q
支払方法は何がありますか？
A
以下の支払方法がございます。
お支払方法
・現金払い
・カード払い
※カード会社の契約にあわせたお支払い回数が選択可能です。
・銀行振込
利用可能なカード
・Visa
・MasterCard
・JCB
・AmericanExpress
・UC
Q
代金の支払いはいつですか？
A
これまでご注文商品の受け取り時に、商品代金の全額をお支払いいただいておりましたが、平成28年10月1日より内金制度を導入いたします。
平成28年10月1日以降は、ご注文時に商品代金のうち５万円をお内金としてお支払いいただき、残金は商品お受け取りの際にお支払いいただきます。
Q
注文後のキャンセル、返品はできますか？
A
ご注文キャンセル(解約)は、規定の解約確認書へのご署名をもって行うことができます。
キャンセル(解約)は、解約手数料が発生し、解約日により手数料は異なりますので詳しくはショップへお問合せください。
Q
注文後の変更はできますか？
A
ご注文後の制作内容の変更はお受けできませんが、制作状況と内容によって変更が可能な場合もあります。
詳しくはショップへお問合せください。
※ご注文後の変更は手数料が発生します。